Por: Alvaro Emiliani
Daniela Casas Merlano es la intersección perfecta entre psicología positiva, Web3 y mindfulness. Una mujer que subraya la importancia del bienestar emocional en una era digital que parece no hacerle seguimiento a los estímulos que hace en las personas. Merlano ve la tercera evolución de la internet como una oportunidad de reseteo mundial, reconstrucción cultural y el chance de plasmarle a todo este cambio un mindset cargado de empatía y salud mental.
DIGITALIZACIÓN V.S HUMANIZACIÓN: UNA ERA MÁS TECNOLÓGICA QUE NO NECESARIAMENTE TIENE QUE SER MENOS HUMANA.
Mientras que el escenario Web3 se convierte en un invernadero de ideas que buscan financiarse por medio de comunidades las relaciones entre proyectos y sus usuarios se mantiene a través de Discord que así vez tiene respuestas automatizadas y bots para mantener la relación. ¿Cómo mantener humana y emotiva la conexión con los usuarios? ¿Cómo no cosificar la comunidad? ¿Qué resulta más eficiente: la tecnología o la empatía?
“La comunidad de Web3 es una de las comunidades que tiene esto super dividido, como yo lo veo. Están las personas que están con la mentalidad de hacer plata rápido por lo rápido que ha crecido, por las variables con cripto, que puede que si no estén mirando esto. Y están las personas que si están buscando disminuir ese ruido con una mentalidad de propósito a largo plazo, de entender la tecnología como soporte. Yo si creo que es un tema que ahorita, ojalá, hayan más conversaciones alrededor, de como es un marketing más humano“
Daniela Casas Merlano
Sobre la ausencia de conciencia en escenarios Web3, Merlano opina:
“Hay dos espacios dónde yo veo mayor solicitud de conciencia. Uno es el metaverso, recientemente escribí un artículo sobre Metaverso e Identidad y lo que estaba queriendo reflejar ahí es por favor construyamos marketing alrededor del Metaverso no para promover traer tu mejor versión en el Metaverso o se quien quieres ser en el Metaverso. Eso es un mensaje súper duro a nivel de mercadeo, que trae detrás un intencional de no aceptación a la vida real que es muy fuerte. Lo que yo quisiera ver es, con la creatividad con la que uno puede representarse en el Metaverso y entendiendo que le estamos hablando a una generación traen un montón de historia de diversidad e inclusión y que están pudiendo abrirse a eso, de traer esa inclusión dentro del lenguaje que usamos para que ellos se representen tan chéveres como se sienten y con un amor propio que merecen en la vida real en la representación creativa que eso implique en el Metaverso”
Daniela Casas Merlano
EL IMPACTO DE LA SALUD MENTAL EN LOS DESARROLLOS WEB3: Lealtad
Ciertamente es que la empatía es una practica que puede llevarse a cabo en los escenarios digitales. Al preguntársele directamente a Daniela Casas Merlano sobre el impacto de tener en cuenta la salud emocional en el desarrollo de proyectos ella es contundente al contestar:
“Yo siento que la diferencia esta en la lealtad a largo plazo más que en la compra a corto plazo. Hay personas que siguen comprando Nike así sea más costoso, así no sean los mejores en la confección de los zapatos porque compran la idea detrás de esa marca. Esa lealtad. Hay ahí un tema super importante de la conexión de la marca en como habla en su mercadeo con los valores de la marca para construir empresa”
Daniela Casas Merlano
Un Marketing Responsable según Daniela Casas Merlano
“El mercadeo para mi es super importante porque las marcas a veces olvidan que las personas compran mensajes, las personas compran experiencias y lo que esas emociones los hacen sentir. y esas emociones así yo no las vea y estén representadas de una forma diferente son emociones en la vida real que repercuten en las personas alrededor de los que estén activamente en estos espacios” Daniela Casas Merlano
Esto responde Daniela Casas Merlano, psicóloga positiva, al preguntársele por el rol del marketing en comunidades Web3, es una oportunidad y un regalo, para reconfigurar el mindset con positivismo, inclusión real y tolerancia. La Web3 necesita de un mercadeo consciente de su impacto, la psicología positiva es un must al buscar crear comunidad.
Puedes escuchar la entrevista completa con la psicóloga positiva Daniela Casas Merlano a continuación:
